구매 오류에는 몇 가지 원인이 있을 수 있으며 해결책은 사용하시는 기기에 따라 다릅니다.
Apple:
Apple은 게임 관련 결제를 직접 처리하므로 결제를 하기 전에 기기 설정을 올바르게 하는 것이 중요합니다.
24시간 이상 결제가 완료되지 않을 경우 여기를 통해 iTunes Support에서 도움을 받으십시오.
결제 대기 중이 아니라면 iTunes 의 인앱 구매 차단 가이드를 참조하시기 바랍니다.
Android:
Google 계정으로 결제를 시도하셨다면 위에 언급된 문제를 겪으셨을 수 있습니다. 이 문제를 해결하시려면 Google Play 지원링크를 참조해 주십시오.