Satın alım sorunları pek çok sebepten kaynaklanır ve çözümleri cihazın türüne göre değişiklik gösterir.
Apple:
Apple ödeme sürecini kendi yürüttüğü için satın alım yapmadan cihaz ayarlarınızı düzgün ayarladığınızdan emin olmanız önemlidir.
Siparişiniz 24 saat ya da daha uzun süredir işlem görüyorsa lütfen buradan iTunes Desteğiyle iletişime geçin.
Bir satın alım bekliyorsanız daha fazla bilgi için lütfen iTunes’un uygulama içi satın alım sınırlamaları rehberine göz atın.
Android:
Google hesabınızla satın alım yapmaya çalışıyorsanız yukarıda geçen sorunları yaşama ihtimaliniz var. Bunları çözmek için lütfen bağlantıyı takip ederek Google Play Destek’e göz atın.