Jos avaat kyläsi ja jalokiviä tuntuu puuttuvan, se johtuu siitä, että ne on käytetty jotenkin. Tämä johtuu yleensä siitä, että joku toinen henkilö (kuten ystävä tai perheenjäsen) on käyttänyt jalokivet. Tämä on todennäköistä myös, jos olet ladannut kyläsi jonkun toisen laitteelle ja unohtanut kirjautua ulos. He saattavat pelata tililläsi ilman, että tiedät.
Peli ei pysty itsekseen käyttämään jalokiviä, vaan käyttäjän on tehtävä ostoja. Vahingossa tapahtuvat ostot ovat mahdollisia, vaikka olemme lisänneet intuitiivisia vahvistusvaiheita tämän estämiseksi.
Jotta tällaista ei tapahtuisi tulevaisuudessa, muista lukita näyttö pelaamisen jälkeen. Jos olet ladannut kyläsi jonkun toisen laitteella, muista kirjautua ulos kun olet valmis.