Chúng tôi đã biết về vấn đề có thông báo lỗi “Thiết bị không tương thích” hiện ra trong Cửa hàng Google Play khi tải bản cập nhật mới, mặc dù trò chơi hỗ trợ thiết bị của bạn. Google đang kiểm tra vấn đề này.
Để xử lý tạm thời, Google đề nghị bạn xóa hết dữ liệu của Cửa hàng Google Play khỏi thiết bị rồi sau đó cài đặt lại trò chơi. Để làm được điều đó:
- Vào mục Thiết lập
- Chọn Trình quản lý Ứng dụng > Tất cả
- Chọn Cửa hàng Google Play
- Xóa dữ liệu
Bạn cũng có thể cài đặt lại toàn bộ Ứng dụng Cửa hàng Google Play. Để làm được điều đó:
- Vào mục Thiết lập
- Chọn Ứng dụng > Tất cả
- Chọn Cửa hàng Google Play
- Gỡ cài đặt Cập nhật
Sau khi hoàn thành, hãy thử cài đặt lại trò chơi.