Pesanan biasanya langsung diantar, tetapi mungkin perlu waktu lebih lama. Ketika terjadi penundaan, artinya pembelian masih diproses. Tidak perlu mencoba membeli paket yang sama lagi – paketmu akan segera tiba!
Jika pembelian yang dilakukan lebih dari 24 jam lalu belum diterima, hubungi dukungan iTunes. Semua pembayaran yang dilakukan untuk game diproses oleh Apple. Hubungi mereka di sini.
Jika pembelianmu dilakukan melalui Google, dan pesanan masih belum diterima setelah lebih dari 24 jam, hubungi kami dari game atau melalui formulir ini dengan cuplikan layar tanda terima pesananmu. ID transaksi (terlihat seperti ini – GPA.1234-1234-1234-12345) di bagian bawah dokumen harus terlihat dalam cuplikan layarmu.