ซอฟต์แวร์ภายนอกนั้นประกอบด้วยแอปที่ไม่ได้รับการรับรองซึ่งจะคอยจัดการการเล่นเกม ด้วยการเปลี่ยนแปลงหน้าที่ของเกม ซอฟต์แวร์ภายนอกมุ่งจะจัดหาความได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรมในขณะที่อาจจะผลักบัญชีและความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นไปสู่ความเสี่ยง
ซอฟต์แวร์ภายนอกนั้นรวมถึง:
- การแฮ็ก, “mod” หรือโปรแกรมที่เปลี่ยนแปลงการทำงานของเกมอย่างไม่ยุติธรรม
- “Bot” กับสคริปต์หรือบริการเล่นเกมอัตโนมัติ
- โปรแกรมอื่นใดที่มุ่งจะปรับแต่งหรือจัดหาความคืบหน้าโดยไม่ต้องลงแรง