از اول شروع کنیم، ابتدا مطمئن شوید که وارد حساب Game Center درست میشوید. در موارد مربوط به دهکده مفقود شده، بسیار مهم است که در زمان ورود به سیستم از اطلاعات درست استفاده کنید. اگر نمیتوانید دهکده مورد نظر خود را با آدرس ایمیلی که در حال حاضر استفاده میکند بیابید، یعنی شما از آدرس درست استفاده نمیکنید.
برای دسترسی مناسب به دهکده خود، لطفاً:
۱) با استفاده از آدرس ایمیلی که در ابتدا برای همگامسازی حسابتان استفاده کردید وارد شوید
۲) اگر ایمیل قدیمی است، برای بازگرداندن اطلاعات حساب با مرکز پشتیبانی Apple تماس بگیرید.
Supercell نمیتواند به اطلاعات مربوط به حساب Game Center شما دسترسی داشته باشد، بنابراین ما به کمک شما و Apple برای پیدا کردن اطلاعات ورود به سیستم درست احتیاج داریم تا بتوانیم دهکده شما را بازیابی کنیم.