Aankoopproblemen kunnen verschillende oorzaken hebben. De oplossingen verschillen per apparaattype.
Apple:
Omdat Apple de betalingen in het spel afhandelt, is het belangrijk dat de instellingen van je apparaat op de juiste manier zijn ingesteld voordat je iets koopt.
Als je een bestelling hebt geplaatst en de verwerking hiervan langer dan 24 uur duurt, neem dan hier contact op met iTunes Support.
Als je niet aan het wachten bent op een aankoop, lees dan voor meer informatie de tips van iTunes voor aankopen vanuit apps voorkomen met beperkingen.
Google Play:
Als je probeert een aankoop te doen met je Google-account kan het ook zijn dat je tegen de bovenstaande problemen aanloopt. Volg de koppeling naar de ondersteuning van Google Play om deze problemen op te lossen.
Samsung Galaxy Apps:
Als je een bestelling hebt geplaatst en de verwerking hiervan langer dan 24 uur duurt, neem dan contact op met de ondersteuning van Samsung
Amazon Appstore
Neem hier contact op met de ondersteuning van Amazon als je bestelling 24 uur na de aankoop nog niet hebt ontvangen