Osto-ongelmat voivat aiheutua eri syistä, ja niiden korjaus riippuu laitetyypistä.
Apple:
Koska Apple käsittelee pelimaksut, on tärkeää määrittää laitteen asetukset oikein ennen oston suorittamista.
Jos olet tehnyt tilauksen, joka on ollut käsittelyssä yli 24 tuntia, ota yhteyttä iTunes-tukeen tästä.
Jos et odota oston toteutumista, katso iTunesin sovellusten sisäisten ostojen rajoitusoppaasta lisätietoja.
Google Play:
Jos yrität suorittaa ostoa Google-tilillä, saatat kohdata edellä mainittuja ongelmia. Näiden ratkaisemiseksi siirry Google Play -tukeen.
Samsung Galaxy App:
Jos olet tehnyt tilauksen, joka on ollut käsittelyssä yli 24 tuntia, ota yhteyttä Samsung-tukeen tästä.
Amazon Appstore:
Jos tilauksesi ei ole saapunut 24 tunnin kuluttua tilauksesta, ota yhteyttä Amazonin tukeen tästä