Puede que tengas problemas al realizar una compra por varios motivos, en función del tipo de dispositivo que uses.
Apple:
Dado que es Apple quien procesa los pagos del juego, es importante que configures los ajustes de tu dispositivo como es debido antes de hacer una compra.
Si has hecho un pedido que lleva 24horas o más procesándose, contacta con el servicio de soporte técnico de iTunes.
Si no estás esperando una compra, consulta la guía de restricción de compras integradas de iTunes para obtener más información.
Google Play:
Si estás tratando de hacer una compra con tu cuenta de Google, puede que tengas los mismos problemas que ya hemos comentado. Para resolverlos, usa el siguiente enlace para contactar con el equipo de asistencia de Google Play.
Samsung Galaxy App:
Si has hecho un pedido que lleva 24horas o más procesándose, contacta con el servicio de soporte técnico de Samsung.
Tienda Apps de Amazon:
Si tu pedido no ha llegado 24 horas después de realizar la compra, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Amazon.