Hay Day-Yapmadığım bir satın alımın faturası geldi. Hileli işlem olduğunu düşünüyorsam ne yapmalıyım?-[Hay Day Trukish]

Siz ya da çocuğunuz oyunlarımızdan birini oynamadıysanız ve hesabınızdan hileli bir işlem gerçekleştirildiğini düşünüyorsanız hemen işlemleri yöneten Apple ile (iOS cihazları için) ya da Google ile (Android cihazları için) iletişime geçmelisiniz.
Apple (iOS) cihazları için:
Apple desteği ziyaret edin ve önce "iTunes store desteğine ulaşın" bağlantısını, ardından "Hesap ve Faturalama" bağlantısını seçip size en uygun seçeneği bulun.
Google (Android) cihazları için:
Google desteği ziyaret edin ve arama yapın ya da sayfadaki "Bize Ulaşın" düğmesini kullanarak e-posta ya da telefon yoluyla bir Google müşteri desteği temsilcisine erişin.
Hileli işlemle ilgili Apple ya da Google ile iletişime geçtiyseniz ve sizi bize yönlendirdilerse bizimle lütfen transactions@supercell.com adresinden iletişime geçin. Neyin ne zaman gerçekleştiği, işlem kimliği faturaları, ilgili ekran görüntüleri vs içeren detaylı bilgiler eklemeyi unutmayın.
Ayrıca hileli işlemlere dair daha fazlasını öğrenmek için Dolandırıcılık Sorunları bölümümüzü okumayı unutmayın.