船の積み込みを手伝ってくれたり、枯れてしまった木や茂みに水をやってくれたプレイヤーには、お礼の手紙を出すことができます。誰かがお手伝いしてくれた木や茂みや木箱には、封筒のアイコンが表示されます。このアイコンをタップすると、お礼の手紙が送信されます。
農場レベルが15以上になると、1日1回郵便屋のアルフレッドがやってきて、他のプレイヤーから送られたお礼の手紙を届けてくれます。手紙にはギフト券が入っていることもあるので、必ず全部チェックしましょう。
ギフト券は、ミステリーパックの注文に使います。ミステリーパックにはダイヤモンドや限定デコレーションなどが入っていて、注文時に使うギフト券の枚数が多いほど内容が豪華になります。なお、ギフト券は道具や拡張用アイテムなどが入ったランダムミステリーパックと引き換えることもできます。
最近お手伝いしてくれたプレイヤーは、フレンドバーを開くと確認できます。画面右下の端にあるアイコンをタップし、続いて「ヘルパー」をタップすると表示されます。