他のダウンロード可能なコンテンツと同様に、原則としてゲーム内からお買い求めいただいたアイテム（アプリ内購入）の代金を返金させていただくことはできませんが、特別な事情がある場合にのみ、返金を行っています。決済処理はすべてApple（iOSデバイスの場合）またはGoogle（Androidデバイスの場合）によって行われておりますので、返金のお手続きに関してはいずれかのサポートチームにリクエストしていただく必要があります。
AppleのiOSデバイスをお使いの場合：
Apple サポートより、「iTunes Storeサポート」>、「購入、請求およびコード」へとお進みいただき、表示されたメニューからお客様に合った項目をお選びください。
GoogleのAndroidデバイスをお使いの場合：
Google Playヘルプで返金について検索するか、ページ内の「お問い合わせ」を押して、メールまたは電話でカスタマーサポートまでご連絡ください。