구매 오류에는 몇 가지 원인이 있을 수 있으며 해결책은 사용하는 기기에 따라 다릅니다.
Apple:
Apple은 게임 관련 결제를 직접 처리하므로 결제를 하기 전에 기기 설정을 올바르게 하는 것이 중요합니다.
24시간 이상 결제가 완료되지 않을 경우 여기로 접속해 iTunes Support에서 도움을 받으십시오.
결제 대기 중이 아니라면 iTunes 의 인앱 구매 차단 가이드를 참조하시기 바랍니다.
Google Play:
Google 계정으로 결제를 시도하셨다면 위에 언급된 문제를 겪으셨을 수 있습니다. 이 문제를 해결하시려면 Google Play 지원 팀링크를 참조하십시오.
Samsung Galaxy App:
24시간 이상 결제가 완료되지 않을 경우 Samsung 지원 팀에 연락하십시오.
Amazon Appstore:
결제 후 24시간이 지났는데도 아이템을 받지 못하신 경우 Amazon지원 팀에 문의해 주십시오.