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Hay Day-懷疑有人通過自己的帳戶進行欺詐購買行為-[Hay Day 攻略]

如果您或您的孩子未曾玩過我們的任何一款遊戲,但卻懷疑有人通過您的帳戶進行欺詐購買行為,如果您使用的是Apple裝置,由於Apple公司負責交易的流程,請您立即聯繫Apple公司以獲取相關幫助,同樣,如果您使用的是Andriod裝置,也希望您能立即聯系Google公司已解決您的問題。

對於使用Apple的用戶:訪問Apple支援服務網站並點選“聯繫 iTunes store 支援”的連結,進入後點選“購買行為,帳單和償還”,之後選擇最符合您情況的選項即可。

對於使用Andriod裝置的用戶:您可以直接訪問Google支援服務網站並進行相關搜索,或通過郵箱、手機點選頁面上的“聯繫我們”按鈕來聯繫Google客戶支援專員,請您注意的是,該網站只支援英文。

如果您已經聯繫過Apple或者Google公司告知了相關的欺詐購買行為,並且他們讓您繼續諮詢我們,那麽請您通過該郵箱transactions@supercell.com與我們聯繫,但請您注意的是,請您在郵件中註明該欺詐購買行為的具體細節,如購買的時間、收據編號、相關的截圖等。

同時,請您仔細閱讀我們服務條款关于欺詐行為部分,了解有關疑似欺詐購買行為的詳細資訊以相關規定。