방문객이 타운에 도착하면 방문객을 선택하여 서비스 건물로 보낼 수 있습니다. 방문자가 해당 건물로 들어가면 건물을 선택한 후, 방문자를 선택하여 원하는 상품을 확인하실 수 있습니다. 최대 4개의 상품까지 요구하며, 상품을 끌어다가 방문자에게 놓는 방법으로 완료할 수 있습니다. 방문자가 찾는 상품은 모두 회원님 레벨에 제작할 수 있는 상품입니다. 간혹 방문자가 타운을 돌아다니다가 건물이나 나무 뒤에 숨는 경우가 있습니다. 어느 방문자가 어디에서 무얼 하는지 확인할 수 없는 경우, 마을회관을 선택하면 현재 마을에 있는 모든 방문자 목록이 나타납니다. 목록 중 하나를 누르면 해당 방문자가 바로 선택됩니다. 한 방문자가 요구하는 조건을 모두 만족할 경우 (예를 들어, 방문 가능한 모든 건물에서 요청을 완료한 경우) 타운에 필요한 확장 아이템을 높은 확률로 받으실 수 있습니다.