如果您发现基地丢失了且您之前并未使用游戏中心（Game Center）或Google play账号保存基地进程，还请在游戏内联系玩家支持团队以寻求帮助。
在联系我们之前，还请确保您新建的基地已经绑定了一个游戏中心（Game Center）或Google Play账号，然后 在来信中附注以下丢失基地的相关信息：
- 准确的基地名称
- 准确的经验等级
- 司令部等级
- 基地所在特遣队的名称（如果有加入的话）
请注意： 如果您丢失的基地有购买过钻石，还请在回复时附上购买钻石的收据截图！ 没有收据截图的话，我们是无法为您恢复账号的哦！另外对于从中国大陆安卓应用商店下载的海岛奇兵，丢失基地后请别着急，您只需通过同一下载平台的游戏登录原安卓账号和密码，便可以找回原基地。如果无法找回，请您联系我们并提供以上信息。
每位玩家的来信我们都会一一回复，但是由于玩家的来信较多，有时回复没有那么的及时。 还请稍等片刻，司令！