Un fatto del genere avviene quando, durante lo svolgimento della battaglia, si interrompe la connessioneai server del gioco. La sua battaglia aveva avuto inizio, ma prima che schierasse tutte le truppe la sua connessione è stata interrotta.
Al fine di evitare che il gioco si ricarichi per ogni piccolo intoppo, esiste un breve periodo di buffer. Questo significa che, se si perde la connessione, il suo dispositivo ha diversi secondi utili per riconnettersi ai nostri server, durante i quali potrà ancora agire. Se il suo dispositivo riesce a riconnettersi, nessun problema; se non ci riuscisse, le verrà chiesto di ricaricare il gioco.
A causa di questo ritardo, la schermata precedente al caricamento potrebbe essere completamente diversa da quella successiva allo stesso (dopo aver selezionato il pulsante "ritorna").
I server del gioco avranno registrato solamente le truppe schierate prima dell’interruzione della connessione, e completeranno la battaglia fino alla fine senza i suoi comandi. A seconda della difficoltà del suo avversario, questo comporterà probabilmente una sconfitta.
A tanti, se non a tutti i Comandanti è accaduto almeno una volta, e possiamo immaginare quanto sia frustrante.
Prima di lanciare un attacco importante, si connetta a una rete Wi-fi stabile, oppure almeno a una rete 3G/4G di un operatore affidabile. Un indicatore pieno, del Wi-fi o della trasmissione dati, non è sempre sufficientea garantire una connessione stabile, poiché le reti locali possono subire seri rallentamenti o essere congestionate, di tanto in tanto. Ciò si verifica più facilmente se si gioca mentre si è su un veicolo in movimento o su una linea di trasporto pubblico.