如果您發現基地丟失了且您之前並未使用遊戲中心（Game Center）或Google play帳號保存基地進度，還請在遊戲內聯繫玩家支援團隊以尋求幫助。
在聯繫我們之前，還請確認您新建的基地已經綁定了一個遊戲中心（Game Center）或Google Play帳號，然後 在來信中提供以下丟失基地的相關資訊：
- 準確的基地名稱
- 準確的經驗等級
- 司令部等級
- 基地所在特遣隊的名稱（如果有加入的話）
請注意： 如果您丟失的基地有購買過鑽石，還請在回覆時附上購買鑽石的收據截圖 ！ 沒有收據截圖的話，我們是無法為您恢復帳號的哦！另外對於從中國大陸安卓應用商店下載的海島奇兵，丟失基地後請別擔心，您只需透過相同下載平臺的遊戲登入原安卓帳號和密碼，便可以找回原基地。如果無法找回，請您聯繫我們並提供以上資訊。
每位玩家的來信我們都會逐一回覆，但是由於玩家的來信較多，您可能需要等待 數小時 才能收到回覆。 還請稍等片刻，司令！