當您的升級未能正常完成，這很可能是與遊戲服務斷開了連線有關。
根據您裝置使用的連接類型，連線中斷的警告會在幾分鐘後才出現。這導致您在與伺服器的連接已經中斷的情況下，開始了升級或其他作業，由於在斷開連線後進行的升級將無法保存，所以當您恢復連線時，可能會發現這些升級消失了。
與伺服器連接中斷有很多起因，當中包括：不穩定的網路連接、伺服器問題、ISP問題 和 裝置性能問題。
升級不見了的另一個可能的原因是意外取消了升級。如果不小心取消了升級，系統都會退還一半的升級費用。要避免這種情況的發生，請您在結束了每次遊戲後關閉裝置或確保裝置處於螢幕鎖定狀態。
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