Jos päivitystäsi ei suoritettu loppuun oikein, yhteytesi on todennäköisesti katkennut jossain välissä.
Laitteesi yhteysasetuksista riippuen voi kestää muutama minuutti, ennen kuin se ilmoittaa katkenneesta yhteydestä. Viiveen seurauksena saatat jatkaa pelaamista tavalliseen tapaan varoituksen ilmestymiseen asti, mutta edistymisesi tällä aikavälillä ei kuitenkaan tallennu.
Näitä virheitä voi sattua monista eri syistä, mukaan luettuna mutta ei yksinomaan: heikko internet-yhteys, palvelinongelmat, internet-palveluntarjoajan ongelmat ja/tai laitteen suorituskyky.
Jokaisesta vahingossa peruutetusta päivityksestä hyvitetään puolet päivityksen hinnasta. Jos epäilet, että sinulle on käynyt näin, suosittelemme sinua lukitsemaan laitteesi aina lopetettuasi pelaamisen.
Jotta voisit välttyä näiltä ongelmilta tulevaisuudessa, suosittelemme artikkelin Pelini kaatuu! lukemista pelaajatuessamme.