Có nhiều người chơi muốn kết nối với người chơi khác qua tính năng trò chuyện nhóm trong trò chơi. Chúng tôi sẽ nghiên cứu để đảm bảo các tương tác này là an toàn và đáng tin cậy.
Không có trò chơi nào của Supercell có tính năng trò chuyện riêng và chúng tôi thường xuyên hiển thị cảnh báo trước việc tiết lộ các thông tin riêng. Chúng tôi luôn cập nhật “danh sách đen” gồm những lời lẽ và cụm từ phản cảm, để có thể nhanh chóng phát hiện và xóa khi cần thiết.
Nếu có bất cứ vấn đề nào phát sinh, các trò chơi của chúng tôi có các công cụ nổi bật để người chơi báo cáo cho chúng tôi bất cứ hành vi phản cảm, xúc phạm hay không thích hợp nào. Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp tính năng tắt tiếng những người chơi mà bạn có thể thấy khó chịu với họ.
Nếu bạn muốn báo cáo bất cứ vấn đề nào qua email, hãy gửi thư cho chúng tôi đến địa chỉ boombeach.feedback@supercell.com.
Trong tin nhắn của bạn, vui lòng gửi kèm theo càng nhiều thông tin cụ thể càng tốt. Việc đó sẽ giúp chúng tôi hiểu và xác định nhanh vấn đề.
Cám ơn bạn đã hỗ trợ!