先检查您的网络连接，是否稳定可供新购买的道具添加至游戏中。若在购买后或购买时网络丢失，请重新开机并查看购买内容是否出现。
若购买内容未出现在游戏中，请联系我们的客服。请提供以下购买信息：
1. 所购买道具的数量。
2. 大约购买时间。
3. 购买记录的收据副本或截图。收据会在购买完成后通过电子邮件寄到用来购买的帐户。您可以在苹果或谷歌的官网上找到购买记录的详细信息。
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