Bila barang yang anda beli tidak diterima secara instan, silakan tutup aplikasi dan muat kembali. Koneksi baru pada server dapat mempercepat proses transaksi anda.
Bila pesanan anda masih belum diterima setelah hal ini, silakan tunggu sampai dengan 24 jam dalam permainan anda.
Terkadang pesanan tidak didapatkan sama sekali. Bila hal ini terjadi, silakan hubungi layanan pelanggan. Harap lampirkan tanda terima pembelian yang anda terima dari Google Play Store atau App Store yang berisi nomor pesanan di pesan anda. Dengan tanda terima ini, kami akan dapat mengkonfirmasi bila transaksi anda sukses atau tidak.