Guns of Glory:[Yardım & Hesap] Bir sorun nasıl giderilir? – [Guns of Glory:Turkish]

Merhaba,Oyunda şu an bir sorunla karşılaştığınız için üzgünüz. Bu rehber, yaşadığınız sorunların türünü doğru bir şekilde tanımlayarak sizin için sorunu çabucak çözümlememize yardımcı olacaktır.1. Adım: Sorunun niteliğini tanımlayınİlk ve en önemli bölüm, karşılaştığınız sorunun türünün belirlenmesidir.A- Oyuncu hesabı sorunu (ör. Hesabınızı bağlayamıyor, hesabınıza erişimi kesilemiyor vb.)B- Teknik sayı (hata, yükleme veya oyun çöküyor)C- Ödeme sorunuD- Oyun sorusu (belirli bir özellik nasıl çalışır, bu öğeyi nereden bulabilirim, vb.)E- Başka bir oyuncu ile sorun2. Adım: Sorununuzu çözmeKarşılaştığınız sorun türünü tanımladıktan sonra, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:A- Farklı bölümlerde veya arama işlevini kullanarak ilgili SSS’yi arayın. (Arama çubuğuna dokunun ve ilgili bir anahtar kelimeyi yazın: hesap, Uçaklar, ittifak vb …)B- Sorunuz için bir SSS mevcut değilse veya bir oyun özelliği hakkında başka sorularınız varsa, öncelikle müttefiklerinize veya dünya sohbetinde bulunmaya çalışabilirsiniz.C- Sorun devam ederse, SSS bölümünü tekrar açın, buradan SSS makalesinin herhangi birini seçin ve (ekranınızın sağ üst köşesindeki) ‘Bize Ulaşın’ı seçin ve lütfen sorununuzun doğasındaki ayrıntıları açıklayın. Bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi en kısa zamanda size cevap vereceğim.D- Başka bir oyuncuyla ilgili bir sorun için, lütfen aşağıdaki şeyleri yapın:• Oyuncunuz kaba biri ise, sizi sözlü olarak taciz ediyorsa ya da yasadışı servisler öneriyorsa, dünya sohbetinden portresine tıklayın ve ardından ‘engelleme’ye dokunun.• Oyuncu portresi rahatsız edici veya şok ediciyse, dünya sohbetlerinden portresine tıklayın ve ardından ‘rapor portresi’ne dokunun.Müşteri Hizmetlerine başvururken aklınızda bulundurmanız gerekenler:- Size en kısa zamanda cevap vereceğiz. Ekibimizden birinin yanıtını beklerken yaşadığınız herhangi bir gecikme için özür dileriz.- Müşteri Hizmetleri Temsilcileri insandır (ve her zaman nezakete önem verir). Oyun geliştiricileri olmadığı için oyundaki hatalar yüzünden sorumlu tutulamazlar.- Müthiş bir öneriniz varsa, onu doğrudan geliştiricilere iletecek bir Müşteri Hizmet Temsilcisine gönderebilirsiniz.