“这是我们建议在写任何反馈之前尝试的一些故障排除提示：
故障排除：
*清除缓存
移动：输入应用管理器：清除缓存，这可能在每个设备上略有不同
Web：输入浏览器设置：清除缓存
Unity Cache（用于网络）：https：//unity3d.com/webplayer/setup
*强制关闭应用程序/重新启动应用程序
*重新启动您的设备
*卸载/重新安装游戏（确保你链接你的帐户不要失去它。）
*确保您拥有1GB或更多的可用空间
*确保你有1GM的RAM
*将您的操作系统更新到最新版本
*更新到最新的客户端版本
*确保在很强的网络连接内
对于连接问题：
*在设备上重新启动WiFi / Internet连接
*重启路由器
*打开和关闭你的wifi。
*重新启动手机，减弱灯光屏幕，关闭运行程序，停止小部件/动态壁纸。
*检查可能阻止商店英雄连接的防火墙/防病毒/程序。