购买宝石的问题可归因于一些原因，但不用担心，我们会尽力帮您解决问题！由于付款未在内部进行处理，因此请务必确定您的设备类型和问题的具体细节，以确保正确的支持。请参阅下面的如何继续为您的设备或Facebook。
– 对于iOS用户：如果您要通过Apple处理付款，请检查设备设置是否已正确配置，以允许应用内购买。有关详细信息，请参阅iTunes的购买指南（http://support.apple.com/en-us/ht6088）。如果您已经购买尚未处理，请联系iTunes支持（https://www.apple.com/support/itunes/contact/）。
– 对于Android用户：如果您想通过Google Play处理付款，并遇到上述类似问题，请与Google Play支持小组联系（https://support.google.com/googleplay/answer/1061913?hl=zh_CN）立即进一步协助。
– 对于Facebook用户：如果您正在通过Facebook处理付款并且遇到获得积分的问题，请联系Facebook的付款支持（https://www.facebook.com/help/contact/?id=467168036629347）以接收结果。