大使館は、同盟メンバーからタイマーヘルプと防衛の支援部隊の受け取りを可能にします。アップグレードすると、受け取ることができるタイマーヘルプの期間と数量が増え、保有できる支援部隊の数量も増えていきます。
大使館では、各同盟メンバーから支援部隊をぞれぞれ1部隊のみ受け取ることができます。支援部隊の上限に達した場合には、支援部隊を受けることはできません。
支援部隊は自分よりレベルの低い（弱い）同盟メンバーを保護するために有用な手段です。そして攻撃の第一線として敵にとっては奇襲となるでしょう。
大使館にヘルプアイコンが出現した場合、同盟メンバーからのヘルプの依頼が届いています。ヘルプアイコンをタップすると、仲間に力を貸すことができます。