PUBGM lite – ¿Puedo tener un reembolso de BC comprado por accidente o error?

Sólo podemos ayudarte si has comprado BC en el juego y este no ha sido añadido en tu cuenta. Hacemos lo mejor para que el juego pueda correr de manera eficiente, pero no podemos asumir una responsabilidad por los jugadores que oprimen un botón erróneo en un momento no propicio.Nuestra política es ayudar a los jugadores que son victimas de fallas y desperfectos (que en este caso son culpa del desarrollador) en cualquier momento. Sin embargo, por políticas y funcionamiento del juego, el pago no puede ser reembolsado una vez generado.*Si deseas contactarte con la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (sea App Store o Google Play) para obtener un reembolso, aquí hay algunos consejos a continuación.AppleDe acuerdo a las políticas oficiales de Apple, no puedes tener un reembolso si tu compra fue realizada con éxito. Sin embargo, si deseas aplicar para uno, este proceso se hace por la App Store.◆Abre iTunes y selecciona la opción de la Tienda de iTunes en la columna izquierda.◆En la esquina superior izquierda, selecciona tu nombre de usuario (tu correo) y luego selecciona "Cuenta" ◆Debes buscar la opción "Historial de compras" y luego seleccionar "ver todo".◆En el fondo de la pantalla, verás tu historial de compras de App Store. Luego buscarás y seleccionarás el botón de "Reportar un problema".◆Debes buscar el recibo de iTunes dentro de la aplicación que deseas el reembolso y selecciona el enlace de "Reportar un problema. Si la aplicación fue adquirida hace mucho tiempo, búscala en la sección de "compras previas" y dale clic a la flecha para expandir la información y encontrar el botón antes mencionado.◆Llena la forma que te será mostrada con todos los detalles posibles. Si tu petición de reembolso es válido según los estándares de Apple, ellos deben responderte en un par de días y procesar la devolución dentro de una semana. Para más información, por favor contacta a Apple por este medio: Contacta a Apple. Google PlayPara intentar obtener una devolución de Google Play, por favor sigue estas instrucciones.◆ Ingresa a la página de tu cuenta Google Play y entra con tu cuenta.◆Debajo de la columna de opciones, da clic en el enlace "Reportar un problema" dependiendo de la aplicación dónde deseas la devolución. ◆Del menú desplegable, selecciona "Quiero solicitar un reembolso".◆Completa la sección con la razón por la que deseas el reembolso y finaliza oprimiendo el botón de "Enviar".Nota: Google quiere aclarar que ellos solo pueden realizar excepciones a su política de reembolsos donde haya circunstancias extremas.Recordatorio: Para asuntos de políticas públicas, por favor envía un correo a policy@proximabeta.com.