Sämtliche Zahlungen über den Google Play Store werden von Google abgewickelt. Falls du Probleme mit Bestellungen haben solltest, schau bitte auf der Supportseite von Google nach. Notlösung: Zahlungsmethode ausgegraut/unzulässig 1) Wenn du mit einer Kredit- oder EC-Karte bezahlst, überprüfe das Ablaufdatum und die Rechnungsadresse.
- Melde dich dafür auf payments.google.com an.
- Wähle in der linken Navigationsleiste „Zahlungsmethoden“ aus.
- Überprüfe das Ablaufdatum und die Rechnungsadresse der Karte.
2) Vergewissere dich, ob das Abrechnungsland und das Land deines Kontos auf payments.google.com übereinstimmen.
- Melde dich dafür auf payments.google.com an.
- Wähle in der linken Navigationsleiste „Zahlungsmethoden“ aus.
- Überprüfe das Abrechnungsland der Zahlungsmethode.
- Klicke auf das Zahnrad oben rechts, um die Einstellungen aufzurufen.
- Überprüfe das Land des Kontos.
3) Probiere eine andere Zahlungsmethode aus. Die Zahlungsmethode wird von der Bank oder dem Kreditkartenunternehmen abgelehnt (meistens erscheint hierbei die Fehlermeldung „Zahlungsmethode abgelehnt“). Setze dich in diesem Fall mit deiner Bank oder deinem Kreditkartenunternehmen in Verbindung ODER probiere eine andere Zahlungsmethode.