Brawl Stars – ¡Las gemas de mi pedido han desaparecido!

Por regla general, las compras integradas no se devuelven y se aplican ciertas condiciones a las excepciones que podemos hacer. Supercell quiere que el juego sea justo, y, por ello, se reserva el derecho de retirar el acceso a cualquier contenido que se haya devuelto. Esto significa que si se reembolsa el dinero que se utilizó para comprar 1200 gemas, podremos eliminar esa cantidad de gemas de tu cuenta. Esto puede dar lugar a un saldo de gemas negativo en caso de que estos recursos se hayan gastado antes del reembolso. Puedes restaurar un saldo positivo de gemas si consigues recursos en el juego o compras más. En caso de tener que reembolsar varias compras grandes, puede que consideremos necesario suspender el acceso a una cuenta de juego. También puede darse el caso de que un jugador haya hecho un pedido usando sitios de terceros que venden gemas, infringiendo así las Condiciones del servicio de Supercell. Entendemos que ningún jugador de Brawl Stars quiere tener vacío el contador de gemas. Pero aun así, eliminar las gemas reembolsadas es la única manera que tenemos de equilibrar las gemas que tiene un jugador con los pagos que ha realizado. Al realizar un pedido de gemas, se da por hecho que es para ti. Asimismo, y como sucede en cualquier transacción, si se cancela el pago de un pedido, renuncias al derecho a reclamar el objeto reembolsado. Como cualquier juego en línea, los pagos de Brawl Stars y su mecánica son siempre iguales para todos los jugadores. Lo mismo ocurre con el acceso a las gemas. Para evitar sorpresas desagradables, no olvides tener tu dispositivo móvil en un lugar seguro y bloqueado, y nunca compartas tu cuenta con nadie.