Tratamos de responder a las preguntas más habituales en nuestro apartado de preguntas frecuentes, así que prueba a buscar la respuesta a tu duda en los artículos. La forma más fácil de hacerlo es usando palabras claves o buscando por categorías.
Si has perdido tu cuenta:
Si en algún momento la has tenido vinculada a Supercell ID, Game Center o Google Play, no tienes más que iniciar sesión en la cuenta correspondiente y abrir el juego para recuperarla.
Si esto no funciona, comienza una nueva partida y mándanos un mensaje desde ahí.
Ve a Ajustes > Ayuda y asistencia > Cuenta perdida > ¡He perdido mi cuenta! ¿Cómo la recupero?, y toca «Contáctanos» en la esquina superior derecha.
Asegúrate de incluir la siguiente información:
- El nombre exacto de la cuenta a la que no puedes acceder.
- El nombre del club de la cuenta a la que no puedes acceder.
- El nivel de XP de la cuenta a la que no puedes acceder.
- Una explicación sobre cómo perdiste la cuenta.
Si el juego sigue bloqueándose o no se carga:
Echa un vistazo a «El juego se bloquea» en el apartado de preguntas frecuentes para ver la solución al problema.
Si tienes alguna sugerencia para nosotros:
Nos encanta oír vuestras ideas sobre el juego. ¿Tienes alguna que nos pueda ayudar a mejorar? ¡Déjanos tus comentarios en el
subreddit oficial de Brawl Stars!
Si ninguna de estas opciones se ajusta a tu caso, ponte en contacto con nosotros a través de este
formulario de contacto.
Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.