Google käsittelee kaikki Google Play Kaupan kautta tehdyt maksut. Selvitä ostoksiin liittyvät ongelmat Googlen tukisivun avulla. Neuvoja ongelmanratkaisuun: Maksutapa harmaana / ei kelpaa 1) Jos yrität maksaa luotto- tai debit-kortilla, tarkista vanhenemispäivämäärä ja laskutusosoite:
- Kirjaudu osoitteeseen payments.google.com.
- Valitse vasemman puolen valikosta Maksutavat.
- Tarkista kortin vanhenemispäivämäärä ja laskutusosoite.
2) Tarkista, vastaavatko laskutusmaa ja laillinen maa toisiaan osoitteessa payments.google.com:
- Kirjaudu osoitteeseen payments.google.com.
- Valitse vasemman puolen valikosta Maksutavat.
- Tarkista maksutavan laskutusmaa.
- Napauta oikean yläkulman rataskuvaketta, jotta pääset asetuksiin.
- Tarkista laillinen maa.
3) Yritä toista maksutapaa: Kortin antaja on hylännyt maksutavan (yleinen virhe: Maksutapa hylätty): Ota yhteyttä kortin myöntäjään tai kokeile toista maksutapaa.