Brawl Stars – Toutes les gemmes de ma commande ont été supprimées !

C’est une règle, les achats intégrés ne sont pas remboursables et certaines conditions s’appliquent aux exceptions que nous faisons. Supercell souhaite offrir à ses joueurs un environnement de jeu équitable et se réserve par conséquent le droit de révoquer l’accès à des contenus remboursés. Cela signifie que si l’argent utilisé pour une commande de 1 200 gemmes est remboursé, nous pouvons retirer ce nombre de gemmes de votre compte. Cela peut avoir pour résultat un solde négatif de gemmes en jeu si l’une de ces ressources a été dépensée avant le remboursement. Votre solde redeviendra positif lorsque vous récupérerez des ressources en jeu ou lorsque vous effectuerez d’autres achats de monnaie. Suite aux remboursements portant sur plusieurs commandes importantes, il peut même être nécessaire que nous suspendions l’accès au compte de jeu. C’est également le cas si un joueur s’est procuré des gemmes par l’intermédiaire d’un vendeur tiers, en enfreignant les Conditions d’utilisation de Supercell. Nous savons qu’aucun joueur n’apprécie de trouver son coffre de gemmes vide. Malgré tout, la suppression des gemmes remboursées est la seule manière pour nous de concilier les écarts entre les paiements et le solde de gemmes d’un joueur. Lorsque vous commandez des gemmes, il va sans dire qu’elles sont à vous. Lorsque le paiement d’une commande est annulé, le contraire est vrai, comme dans toute transaction : vous renoncez à vos droits sur l’article remboursé. Comme Brawl Stars est un jeu en ligne, il est important que son économie et ses mécanismes soient les mêmes pour tous les joueurs. Il en va de même pour l’accès aux gemmes. Pour éviter toute mauvaise surprise, n’oubliez pas de garder votre appareil mobile en sécurité et verrouillé, et de ne jamais partager votre compte de jeu avec quiconque.