Si vous remarquez des changements inhabituels dans votre village, il est possible que quelqu’un d’autre, comme un ami ou un membre de votre famille disposant d’un accès à votre appareil, ait utilisé votre compte. Il est également possible que vous ayez chargé votre village sur l’appareil de quelqu’un d’autre et oublié de vous déconnecter.
Votre village est accessible à partir d’autres appareils si vous avez partagé vos informations de connexion à Apple, Game Center ou Google Play, ou si vous vous êtes connecté à Supercell ID avec un autre appareil.
Les employés de Supercell ne vous demanderont jamais vos informations de connexion à Supercell ID, Apple (Game Center) ou Google. Ne donnez vos informations personnelles à personne, sous aucun prétexte. Si vous le faisiez, vous pourriez être victime d’une utilisation abusive de votre compte.
Pour sécuriser votre compte Clash of Clans, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Créez un compte Supercell ID pour votre village si ce n’est pas déjà fait. Pour commencer, dans les paramètres du jeu, sous l’en-tête Supercell ID, appuyez sur « déconnecté ».
- N’essayez pas d’acheter un compte, de vendre le vôtre ni de l’échanger avec d’autres joueurs.
- Ne révélez jamais les informations associées à votre compte et n’acceptez pas celles de quelqu’un d’autre.
- N’essayez pas d’acheter des gemmes sur des sites Web externes.
- Ne vous connectez pas sur les appareils d’autres personnes avec votre identifiant Apple/votre compte Game Center ou Google Play.