Google elabora tutti i pagamenti effettuati attraverso Google Play Store. Per risolvere i problemi relativi agli acquisti, ti invitiamo a consultare il sito della Guida di Google. Risoluzione dei problemi Il metodo di pagamento è disabilitato o "non idoneo" 1) Se stai cercando di effettuare il pagamento con una carta di credito o di debito, controlla la data di scadenza e l’indirizzo di fatturazione.
- Accedi a payments.google.com.
- Nel pannello di navigazione a sinistra, seleziona "Metodi di pagamento".
- Controlla la data di scadenza e l’indirizzo di fatturazione della carta.
2) Verifica che il paese di fatturazione e il paese dell’account su payments.google.com coincidano.
- Accedi a payments.google.com.
- Nel pannello di navigazione a sinistra, seleziona "Metodi di pagamento".
- Controlla l’indirizzo di fatturazione dei metodi di pagamento.
- Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’icona dell’ingranaggio per accedere alle impostazioni.
- Verifica il paese dell’account.
3) Prova a utilizzare un metodo di pagamento differente. Il metodo di pagamento è rifiutato dall’erogatore o gestore della carta (normalmente appare il messaggio di errore "Metodo di pagamento rifiutato") Contatta l’erogatore o gestore della carta oppure prova a utilizzare un metodo di pagamento differente.