Proviamo a rispondere alle domande più frequenti nelle nostre FAQ, pertanto ti invitiamo a dare un’occhiata a questi utili articoli. Il modo più semplice per trovare ciò che ti serve è effettuare una ricerca per parole chiave, o sfogliare le varie categorie.
Account perso
Se in un determinato momento hai collegato il tuo account di gioco a Game Center, Google Play o Supercell ID, basterà accedere al relativo account e avviare il gioco per recuperarlo.
Se questa procedura non funziona, ti suggeriamo di iniziare una nuova partita e di inviarci un messaggio direttamente da lì.
Lo puoi fare accedendo alle impostazioni di gioco, selezionando "Guida e assistenza", poi "Account perso" e successivamente "Ho perso il mio account. Come posso recuperarlo?”. Infine, tocca "Contattaci" nell’angolo in alto a destra.
Assicurati di includere le seguenti informazioni:
- il nome esatto dell’account a cui non hai più accesso
- il nome della cricca dell’account a cui non hai più accesso
- il livello esperienza dell’account a cui non hai più accesso
- una spiegazione di come hai perso il tuo account
Il gioco continua a bloccarsi o non si carica
Dai un’occhiata alla FAQ "Il gioco si blocca!" e consulta i suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Suggerimenti
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nella discussione ufficiale dedicata a Brawl Stars (solo in lingua inglese).
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