ゲーム內でご購入いただいたアイテムの代金お支払いと決済は Google Play ストア でのお取り扱いとなります。 ご購入に関する問題が発生した場合には、Google Play ヘルプ にお問い合わせください。 緊急時のトラブルシューティング お支払い方法がグレーアウトされている、または「無効」になっている場合 1) クレジットカードまたはデビットカードでのお支払いをご希望の際は、カードの有効期限および請求先住所をご確認ください。
- payments.google.com よりログインしてください。
- 左側のナビゲーションメニューより「お支払い方法」を選択してください。
- カードの有効期限と請求先住所をご確認ください。
2) payments.google.com にご登録の國または地域の情報が、請求先住所のものと一致していることをご確認ください。
- payments.google.com よりログインしてください。
- 左側のナビゲーションメニューより「お支払い方法」を選択してください。
- お支払い方法にご登録の國または地域をご確認ください。
- 畫面右上の歯車のアイコンをクリックし、「設定」ページを開いてください。
- 「國」欄の內容をご確認ください。
3) 別のお支払い方法をお試しください。 支払いがカード発行者または決済機関により拒否された場合(これらの拒否によりカードが利用できなくなる場合がございます) カード會社または決済機関にお問い合わせください。または、他のお支払い方法をお試しください。