안녕하세요.
불편을 겪고 계시다니 유감입니다. 그럼 문제를 해결해 볼까요!
먼저 하셔야 할 일은 게임 내 "설정" 화면에서 게임을 Google Play 계정과 연동하는 것입니다. 재설치를 진행하시기 전에 반드시 연동 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
재설치 절차는 다음과 같습니다.
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게임을 종료하고 기기의 ‘설정’으로 이동합니다.
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앱 관리자를 열어 해당 게임을 선택합니다.
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"제거" 를 선택합니다.
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기기의 전원을 껐다가 켭니다.
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Play Store로 이동해 게임을 다시 설치하고 게임을 실행합니다.
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게임을 불러오는 중에 이전 계정으로 접속할 수 있는 팝업창이 나타날 것입니다.
재설치 중 다른 문제가 발생하신 경우 언제든지 연락 바랍니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.
감사합니다.