대부분의 문의는 FAQ를 통해 답변을 드리려고 하고 있으므로 관련 FAQ를 검색해 주시기 바랍니다. 키워드로 검색하거나 카테고리별로 찾아보실 수 있습니다.
계정을 분실한 경우:
계정이 Supercell ID, Game Center 및 Google Play에 연동되어 있으면, 해당 계정에 로그인하여 게임을 실행하면 계정을 되찾을 수 있습니다.
이 방법으로 계정을 찾을 수 없는 경우, 새 게임을 시작하고 게임 내에서 지원팀에 메시지를 보내주세요.
* 게임 내 문의 방법: 설정 > 도움말 및 지원 > 분실 계정 >계정을 분실했습니다! 복구할 수 있나요? > 오른쪽 위의 "문의하기"를 누르세요.
다음 내용을 반드시 포함해 주세요.
- 잃어버린 계정의 정확한 이름
- 잃어버린 계정의 클럽 이름
- 잃어버린 계정의 XP 레벨
- 어떻게 계정을 잃어버리게 되었는지에 대한 설명
게임에서 계속 오류가 발생하거나 불러오기에 문제가 있는 경우:
"게임이 멈추거나 꺼집니다." FAQ에서 문제 해결 방법을 확인해 주세요.
제안하실 경우:
저희는 게임에 대한 의견이나 더 나은 게임을 위한 의견은 언제나 환영합니다.
브롤스타즈 공식 카페에서 의견을 공유해주세요.
위 안내로 해결되지 않은 경우
문의하기 양식을 작성해 주시기 바랍니다.
가능한 빨리 답변 드리도록 하겠습니다.