Google memproses semua pembayaran yang dibuat melalui Google Play Store. Untuk menyelesaikan sebarang isu pembelian yang berkaitan , sila rujuk laman Sokongan Google di sini. Penyelesaian masalah kecemasan: Kaedah pembayaran dikelabukan / “tidak layak” 1) Jika anda cuba membayar dengan kad kredit/debit, periksa tarikh tamat tempoh & alamat pengebilan:
- Daftar masuk ke payments.google.com
- Pilih “Kaedah Pembayaran” pada navigasi sebelah kiri
- Periksa tarikh tamat tempoh dan alamat pengebilan kad
2) Periksa jika negara pengebilan dan negara sah mengikut undang-undang di payments.google.com sepadan
- Daftar masuk ke payments.google.com
- Pilih “Kaedah Pembayaran” pada navigasi sebelah kiri
- Periksa kaedah pembayaran negara pengebilan
- Di penjuru atas sebelah kiri, tekan ikon “gear” untuk mengakses halaman “Tetapan”
- Periksa negara yang sah mengikut undang-undang
3) Cuba kaedah pembayaran yang lain Kaedah pembayaran ditolak oleh pengeluar atau pembekal kad (biasanya, ralat “Kaedah pembayaran ditolak” muncul): Hubungi pengeluar atau pembakal kad ATAU cuba kaedah pembayaran yang lain