We proberen algemene vragen te beantwoorden in onze veelgestelde vragen (FAQ), dus neem even de tijd om te kijken of je vraag hiertussen staat. Je kunt een zoekterm invoeren of per categorie zoeken.
Als je je account bent kwijtgeraakt:
Als je account ooit aan Game Center, Google Play of Supercell ID was gekoppeld, dan kun je het weer ophalen door je simpelweg aan te melden met je Supercell ID of je Game Center- of Google Play-account en het spel te starten.
Als dit niet werkt, begin dan een nieuw spel en stuur ons een bericht rechtstreeks vanuit het spel.
Ga naar Instellingen > ‘Hulp en ondersteuning’ > ‘Account kwijt’ > ‘Ik ben mijn account kwijt. Hoe kan ik het terugkrijgen?’ > tik op ‘Neem contact met ons op’ in de rechterbovenhoek.
Zorg ervoor dat je de volgende informatie meestuurt:
- De precieze naam van het account waar je geen toegang meer tot hebt
- De bendenaam van het account waar je geen toegang meer tot hebt
- Het ervaringsniveau van het account waar je geen toegang meer tot hebt
- Leg uit hoe je het account bent kwijtgeraakt
Als het spel blijft crashen of als het niet laadt:
Bekijk de veelgestelde vraag (FAQ) ‘Mijn spel crasht!’ voor de probleemoplossing.
Als je suggesties voor ons hebt:
We horen graag wat je van het spel vindt. Heb je suggesties hoe we het spel nog beter kunnen maken? Ga naar reddit en praat met ons mee in de officiële
Brawl Stars-subreddit (in het Engels).
Als geen van deze dingen van toepassing is op jou, vul dan het
formulier om contact op te nemen in.
We laten je dan zo snel mogelijk iets weten.