A regra é clara: compras feitas no aplicativo não são reembolsáveis e, quando abrimos exceções, é com certas condições. A fim de manter o jogo justo, a Supercell se reserva o direito de revogar acesso a qualquer conteúdo que foi objeto de reembolso. Ou seja, se o dinheiro usado para um pedido de 1.200 gemas for reembolsado, podemos remover esse número de gemas de sua conta. Isso pode resultar em um saldo negativo de gemas no jogo, caso os recursos tenham sido gastos antes do reembolso. Para ter um saldo positivo novamente, colete recursos no jogo ou faça novas compras. No caso de reembolsos de pedidos grandes ou de vários pedidos, pode ser necessário suspender o acesso à conta. Isso também pode acontecer se o jogador tiver feito compras em sites de terceiros, o que viola os Termos de Uso da Supercell. Sabemos que não é legal encontrar seus cofres de gemas vazios. Mas remover as gemas é a única forma que temos de ajustar o jogo após o reembolso. Quando você compra gemas, elas são indiscutivelmente suas. Mas, quando o pagamento de um pedido é cancelado, você abre mão do item, assim como em qualquer transação. Como Brawl Stars é um jogo on-line, a economia e a mecânica utilizadas precisam ser as mesmas para todos os jogadores. O mesmo se aplica às gemas. Para evitar surpresas desagradáveis, mantenha sempre o seu dispositivo seguro e bloqueado e nunca compartilhe detalhes da sua conta com ninguém!