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Brawl Stars – Como entrar em contato com o suporte

Procuramos responder às perguntas mais comuns na nossa seção Perguntas Frequentes, então sempre vale a pena ver se as informações das quais precisa já não estão lá. A maneira mais fácil de fazer uma busca é por palavras-chave ou por categoria. 

Se você perdeu o acesso à sua conta:

Caso sua conta esteja vinculada ao Game Center, Google Play ou Supercell ID, basta fazer login e abrir o jogo para recuperá-la.  

Se isso não funcionar, inicie um novo jogo e envie-nos uma mensagem diretamente de dentro dele.

Configurações > Ajuda > Conta perdida > Perdi minha conta. Como posso recuperá-la? > toque em “Contate-nos” no canto superior direito da tela. 

Não se esqueça de incluir as seguintes informações na mensagem:

  • O nome exato da conta à qual você perdeu acesso.
  • O nome exato do bando da conta à qual você perdeu acesso.
  • O nível de XP da conta à qual você perdeu acesso.
  • Explique como perdeu a conta. 

Caso o jogo esteja travando ou não carregue:

Consulte "Meu jogo fecha sozinho", sob a seção ‘Solução de Problemas’ das Perguntas Frequentes e siga as orientações.

Caso tenha sugestões para nós:

É sempre um prazer ouvir sua opinião sobre o jogo! Tem ideias de como podemos melhorar? Junte-se a nós no Reddit e compartilhe suas sugestões no
Subreddit de Brawl Stars (em inglês).

Se nada disso se aplicar ao seu caso, entre em contato por meio deste
formulário. 

Responderemos assim que possível!