เราตระหนักถึงปัญหาที่มีการขึ้นข้อความเตือนความผิดพลาดใน Play Store ของ Google ว่า “อุปกรณ์เข้ากันไม่ได้” เมื่อมีการพยายามดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุดแม้ว่าอุปกรณ์จะรองรับเกมของท่านก็ตาม Google กำลังตรวจสอบปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าไปก่อน Google แนะนำให้ลบข้อมูลของ Google Play Store จากโทรศัพท์ของท่านแล้วลบเกม เพื่อทำเช่นนั้น:
ท่านสามารถติดตั้งแอป Google Play Store ใหม่ทั้งหมดด้วย เพื่อทำเช่นนั้น:
หลังกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ โปรดลองติดตั้งเกมใหม่อีกครั้ง เนื่องจาก Android นั้นปฏิบัติการบนหลายอุปกรณ์ที่ต่างกัน กระบวนการนี้อาจแตกต่างกันไปเล็กน้อยในแต่ละเครื่อง โปรดศึกษาคู่มือการใช้งานจากผู้ผลิต (หรือศูนย์บริการความช่วยเหลือในพื้นที่) หากต้องการคำแนะนำที่นอกเหนือไปจากนี้