Satın alım yapmaya çalıştıysanız ama siparişiniz iptal edildiyse bu sipariş için ücret ödemezsiniz.Ne yapmalıyım?Yaşadığınız sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki adımları takip edin:
- Detaylar hakkında bilgi almak için bankanızla iletişime geçin.
- Google Ödemeler hesabınıza (payments.google.com) giriş yapın.
- Bilgilerinizi doğrulamak için “Ödeme Yöntemleri”ni girin.
Satın alımım neden iptal edildi?Fatura adresiniz ve/veya Google Cüzdan’a kayıtlı isminiz kredi kartınızdakinden farklıysa satın alımlar iptal edilebilir. Geçici BlokajGoogle Play kredi kartınıza satın alım değerinde geçici bir blokaj koyabilir. Endişelenmeyin, bu "blokajlar" kısa bir süre içinde otomatik olarak kalkar.