Nếu bạn chú ý thấy có thay đổi bất thường trong làng của mình, có thể là có ai đó, như bạn bè hoặc thành viên gia đình có quyền truy cập vào thiết bị, đã sử dụng tài khoản của bạn. Ngoài ra, bạn có thể đã tải làng của mình trên thiết bị của người khác và quên đăng xuất.
Làng của bạn có thể được truy cập từ các thiết bị khác chỉ khi bạn chia sẻ thông tin Game Center/ID Apple/Google Play, hoặc bạn đã đăng nhập vào thiết bị khác bằng Supercell ID của mình.
Nhân viên Supercell không bao giờ hỏi về thông tin Supercell ID, ID Apple (Game Center) hoặc Google của bạn. Đừng cho bất cứ ai biết thông tin cá nhân của bạn vì bất cứ lý do nào. Làm vậy sẽ dẫn đến việc tài khoản của bạn bị lạm dụng.
Để đảm bảo an toàn cho tài khoản Clash of Clans của bạn, vui lòng làm theo các bước sau:
- Tạo một Supercell ID cho làng của mình nếu như bạn vẫn chưa có. Vào Cài đặt và nhấn “Đã ngắt kết nối” bên dưới Supercell ID để bắt đầu.
- Không thử mua, bán hay giao dịch tài khoản của bạn với người chơi khác
- Không bao giờ tiết lộ thông tin có liên quan đến tài khoản của bạn và cũng không tiếp nhận thông tin tài khoản của người khác
- Không thử mua ngọc từ các trang web bên ngoài
- Không đăng nhập vào thiết bị của người khác bằng tài khoản ID Apple/Game Center hoặc Google Play của bạn