如果您或您的孩子未曾玩過我們的任何一款遊戲，但卻懷疑有人通過您的賬號實施欺詐購買行為，由於我們的交易流程由蘋果公司或谷歌公司負責，請您立即聯系蘋果公司或谷歌公司獲得更多幫助。如果您使用的是蘋果設備：登入蘋果公司支持頁面，並點擊“聯系 iTunes store 支持”的鏈接，進入後點選“購買行為，賬單和償還”，之後選擇最符合您情況的選項即可。如果您使用的是安卓設備（Google）：登入谷歌公司支持頁面，進行搜索或使用頁面（僅有英文頁面）中的“聯系我們”以通過郵件或電話方式聯系谷歌客服人員。 如果您使用的是安卓設備（Kunlun）（卡通農場與荒野亂鬥除外）：請聯系安卓Kunlun各應用平臺。如果您已經聯系過蘋果或者谷歌公司告知瞭相關的欺詐購買行為，並且他們讓您繼續咨詢我們，那麼請您通過該郵箱transactions@supercell.com與我們聯系，但請您註意的是，請您在郵件中註明該欺詐購買行為的具體細節，如購買的時間、收據編號、相關的截圖等。