Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit den In-Game Audio und / oder Voice Systemen haben.Bitte beachten Sie, dass Sie bei Verwendung von Bluetooth-Kopfhörern möglicherweise Probleme mit dem Sound- und Voice-System haben.Beachten Sie außerdem, dass Sie das Mikrofon nicht verwenden können, wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und in einem europäischen Land leben.Wenn Sie sich nicht auf eine der oben genannten Situationen beziehen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Problem zu lösen:1. Vergewissern Sie sich, dass das Spiel die Berechtigung "Mikrofon" in den App-Einstellungen Ihres Geräts erhalten hat.2. Überprüfen Sie die Sound Mode- und Volume-Einstellungen Ihres Geräts, um sicherzustellen, dass Sie High Volume for All-Sounds haben und dass Sie nicht Silent Mode On haben.3. Starten Sie die App neu.4. Gehen Sie im Spielmenü zu Einstellungen – Audio und stellen Sie sicher, dass die Audio- und Sprachoptionen alle eingeschaltet sind und die Lautstärke hoch ist.5. Wenn Sie im Spiel sind, stellen Sie auf der linken Seite der Minikarte sicher, dass die Sprach- und Audiokanäle korrekt ausgewählt sind.Kanäle:All – Erlaubt es Ihnen, alle zu hören und zu sprechen, die auch den All Channel verwenden.Team – Erlaubt Ihnen, mit Ihren Teamkollegen zu sprechen.Stumm – Sie können von keinem Spieler gehört werden oder andere Spieler hören.Wenn Sie andere Probleme haben oder Ihr Problem weiterhin besteht, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen weiter helfen.*HöflicheErinnerung: Für öffentliche Angelegenheiten, bitte senden Sie eine E-Mail an policy@proximabeta.com
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