Lamentamos escuchar que tienes problemas al entrar al juego debido a la mala conexión de internet. Te sugerimos que juegues en locaciones dónde haya internet estable. También te recomendamos intentar lo siguiente: 1. Asegurarte que tengas una conexión a internet estable (4G o Wi-Fi)2. Cambiar tu cconexión a internet de 4G vs. Wi-Fi3. Por favor revisa si tu cuenta no se encuentra deshabilitada o baneada.4. Sal de tu cuenta, cierra el juego y limpia algo de almacenamiento en tu dispositivo. Luego vuelve a ingresar. Antes de salir, ten en cuenta que si estás jugando como invitado, salir puede que borre tu progreso.5. Selecciona el botón de "Reparar" en la parte derecha de la página de inicio para reparar PUBG MOBILE.6. Descarga y reinstala el juego nuevamente. (Antes de borrar el juego, ten en cuenta que si estás jugando como invitado, salir puede que borre tu progreso. Puedes enlazar tu cuenta de invitado a una red social para guardar tu progreso.Si el problema continua, por favor envíanos capturas de pantalla o códigos de error para investigar de manera adecuada.Recordatorio: Para asuntos de políticas públicas, por favor envía un correo a policy@proximabeta.com.
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